РОЗШИРЕНА ГАРАНТІЯ В IMOBI
Розширена гарантія на iPhone в iMobi
Пакет розширеної гарантії дозволяє продовжити гарантійне обслуговування сумісного iPhone ще на один рік відповідно до умов обраного пакета.
Вартість і доступність послуги залежать від моделі смартфона. Перед оформленням перевірте сумісність пакета, строк дії, перелік гарантійних випадків та умови звернення.
01
Ще 1 рік гарантії
Додатковий період гарантійного обслуговування після завершення базового строку.
02
Для сумісних iPhone
Пакет підбирається відповідно до конкретної моделі придбаного смартфона.
03
Зрозумілі умови
Строк, порядок звернення та перелік гарантійних випадків зазначаються в умовах пакета.
04
Підтримка iMobi
Менеджер допоможе підібрати пакет і пояснить порядок звернення за гарантією.
Які пакети доступні
до iPhone 14
Розширена гарантія до iPhone 14
Пакет додаткового гарантійного обслуговування на один рік для моделей, зазначених у картці послуги.
від iPhone 14
Розширена гарантія від iPhone 14
Окремий пакет для сумісних моделей iPhone 14 та новіших поколінь відповідно до актуальних умов.
Важливо: перед покупкою уточніть у менеджера, до якого пакета належить ваша модель iPhone. Назва смартфона, модифікація та дата його придбання впливають на можливість оформлення послуги.
Що потрібно перевірити перед оформленням
-
Сумісність із моделлю Перевірте, чи поширюється вибраний пакет на конкретну модель iPhone.
-
Початок строку дії Уточніть, з якої дати починається та коли завершується розширена гарантія.
-
Гарантійні випадки Ознайомтеся з переліком несправностей, на які поширюється обслуговування.
-
Винятки з гарантії Перевірте умови щодо механічних пошкоджень, контакту з рідиною та стороннього ремонту.
-
Необхідні документи Зберігайте чек, дані замовлення та документ, що підтверджує оформлення пакета.
-
Порядок звернення Дізнайтеся, куди звертатися та як передати пристрій на діагностику.
Як оформити розширену гарантію
КРОК 01
Вкажіть модель
Повідомте менеджеру точну модель і модифікацію iPhone.
КРОК 02
Оберіть пакет
Перевірте сумісність, вартість, строк дії та умови обслуговування.
КРОК 03
Збережіть підтвердження
Збережіть документи про покупку iPhone та оформлення розширеної гарантії.
Як скористатися гарантією
Якщо під час дії пакета виникла технічна несправність, зверніться до iMobi та опишіть проблему. Менеджер перевірить дані про покупку й гарантійний строк та повідомить подальший порядок дій.
Для визначення причини несправності пристрій може бути переданий на діагностику. Рішення щодо гарантійного обслуговування приймається відповідно до результатів перевірки та умов оформленого пакета.
Розширена гарантія не означає автоматичне покриття будь-яких пошкоджень. Точний перелік гарантійних випадків, обмежень і винятків визначається умовами конкретного пакета.
Поширені запитання про розширену гарантію
На який строк оформлюється розширена гарантія?
Представлені в каталозі пакети передбачають один додатковий рік гарантійного обслуговування відповідно до їхніх умов.
Як вибрати пакет для свого iPhone?
Повідомте менеджеру точну модель смартфона. Він перевірить, який пакет доступний для вашого пристрою.
Чи покриває гарантія розбитий дисплей?
Це залежить від умов конкретного пакета. Перед оформленням перевірте, чи передбачене покриття механічних пошкоджень.
Що потрібно для гарантійного звернення?
Зазвичай необхідно надати пристрій, підтвердження його придбання та документ про оформлення розширеної гарантії.
Чи можна оформити пакет після покупки iPhone?
Можливість і строк окремого оформлення потрібно уточнити у менеджера iMobi, оскільки вони залежать від умов конкретного пакета.