Гарантійні умови
Ми впевнені у нашій техніці, та всяке буває. Нижче наведені умови гарантії на випадок халепи.
Умови повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте можливість обміняти товар належної якості протягом чотирнадцяти днів з моменту покупки.
Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був в експлуатації та не має слідів використання, а саме: подряпин, потертостей чи пошкоджень. Програмне забезпечення має бути незмінним, деталі — не замінені.
Гарантія не поширюється на
- потрапляння вологи чи інших речовин у пристрій;
- наявність зовнішніх пошкоджень;
- зелені смуги на OLED-дисплеях;
- використання неякісних зарядних пристроїв;
- встановлення бета-версій iOS;
- неможливість розблокувати пристрій через забуті дані iCloud;
- втручання у пристрій інших сервісних центрів.
Як підготувати пристрій до ремонту
Рекомендуємо зробити резервну копію пристрою та особистих даних. За необхідності видаліть усю конфіденційну й особисту інформацію з пристрою перед зверненням до магазину чи сервісного центру.
Для проведення гарантійного чи післягарантійного обслуговування пристроїв Apple необхідно вимкнути функції «Знайти мій пристрій» та «Втрачений пристрій», оскільки це може перешкоджати роботі технічних фахівців.
Магазин та сервісний центр не несуть відповідальності за пошкодження або втрату особистих даних на пристрої, налаштувань, даних користувача, Apple ID, програмних додатків, контактів адресної книги, SMS-повідомлень, фото- та відеоконтенту, будь-яких файлів, що зберігаються на пристрої.
Гарантійні випадки
- заміна батареї — при статусі «сервіс» чи показнику менш ніж 80%;
- заміна кнопок гучності чи вібродзвінка, якщо вони працюють некоректно;
- заміна кнопки ввімкнення;
- заміна камери при некоректній роботі;
- заміна або чищення динаміків чи мікрофона;
- заміна або чищення роз’єму заряджання;
- ремонт контролера живлення — зазвичай виходить з ладу при перепаді напруги;
- відновлення модема (мережі);
- заміна мікросхеми звуку (аудіокодека);
- оновлення або відновлення програмного забезпечення.